جائزة قطر للتميز الحكومي: منصة وطنية لتطوير الأداء المؤسسي – الدورة الثانية (2025) والفائزون

تسعى دولة قطر بشكل مستمر إلى تطوير القطاع الحكومي وتعزيز جودة الخدمات العامة، بما يواكب تطلعات القيادة الرشيدة ورؤية قطر الوطنية 2030. وفي هذا الإطار، جاءت جائزة قطر للتميز الحكومي كإحدى المبادرات الوطنية الرائدة التي تهدف إلى ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي، وتحفيز الجهات الحكومية على تبني أفضل الممارسات في الإدارة والحوكمة ورفع كفاءة الخدمات.

ومع نجاح الدورة الأولى، شهدت الدورة الثانية من الجائزة (2025) تطوراً ملحوظاً من حيث نضج الجهات المشاركة وارتفاع مستوى الأداء العام، مما يعكس أهمية البرنامج كأداة عملية للتقييم والتحسين المستمر.

---

ما هي جائزة قطر للتميز الحكومي؟

جائزة قطر للتميز الحكومي هي برنامج وطني شامل يهدف إلى تقييم أداء الجهات الحكومية وفق منهجية واضحة ومعايير متقدمة، تشمل محاور القيادة، والاستراتيجية، والموارد البشرية، وإدارة العمليات، وجودة الخدمات، والابتكار، وقياس النتائج.

ولا تقتصر الجائزة على كونها تكريماً للجهات الفائزة، بل تمثل إطاراً عملياً لتطوير الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات الحكومية، وتعزيز ثقافة المنافسة الإيجابية بين الجهات.

---

أهداف جائزة قطر للتميز الحكومي

تستهدف الجائزة تحقيق مجموعة من الأهداف الأساسية، من أبرزها:

• رفع كفاءة الأداء المؤسسي في الجهات الحكومية

• تحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز رضا المستفيدين

• دعم الابتكار والتحول المؤسسي

• تعزيز الحوكمة والشفافية وإدارة المخاطر

• تطوير القيادات الحكومية وتمكينها من قيادة التغيير

• مواءمة الأداء الحكومي مع رؤية قطر الوطنية 2030 واستراتيجيات التنمية الوطنية

---

أهمية الجائزة للجهات الحكومية

تمثل الجائزة فرصة استراتيجية للجهات الحكومية لقياس أدائها بشكل علمي ومنهجي، من خلال:

• تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين

• تطوير منهجيات العمل وتحسين الإجراءات

• بناء نظام مستدام لإدارة الأداء وقياس النتائج

• تعزيز التكامل المؤسسي بين الإدارات

• رفع جاهزية المؤسسة للتطوير المستمر وتحقيق نتائج ملموسة

---

الدورة الثانية من جائزة قطر للتميز الحكومي (2025)

شهدت الدورة الثانية من جائزة قطر للتميز الحكومي (2025) اهتماماً كبيراً، حيث تم تنظيم حفل التكريم الرسمي تحت رعاية ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، وبرعاية رئيس مجلس الوزراء ووزير الخارجية سعادة الشيخ محمد بن عبد الرحمن بن جاسم آل ثاني، وبحضور عدد من كبار المسؤولين والقيادات الحكومية.

وتميزت هذه الدورة بتعزيز مفهوم التميز المستدام، حيث ركزت على نقل الجهات المشاركة من مرحلة “التحسين الجزئي” إلى مرحلة “التحول المؤسسي المتكامل”، بما يدعم كفاءة الخدمات الحكومية ويعزز الثقة بين الجهات الحكومية والمستفيدين.

كما أشارت التغطيات الرسمية والإعلامية إلى أن الدورة الثانية ساهمت في رفع مستوى الأداء العام للجهات المشاركة مقارنة بالدورة الأولى، مما يعكس نضج المنهجية وتراكم الخبرات المؤسسية لدى الجهات الحكومية.

---

الفائزون في الدورة الثانية من جائزة قطر للتميز الحكومي

خلال الحفل الرسمي، تم الإعلان عن الفائزين ضمن الجوائز الرئيسية والمتخصصة، وفق نتائج التقييم المعتمدة في نموذج الجائزة.

أولاً: الجوائز الرئيسية

1) جائزة “ارتقاء” للوزارات

🏆 وزارة البلدية

2) جائزة “ارتقاء” للجهات الحكومية

🏆 الهيئة العامة للأشغال (أشغال)

3) جائزة التميز للوزارات

🏆 وزارة الثقافة

4) جائزة التميز للجهات الحكومية

🏆 قطر للسياحة

---

ثانياً: الجوائز المتخصصة

5) جائزة القيادة في التحول المؤسسي

🏆 مؤسسة أسباير زون

6) جائزة القيادة في تطوير خبرة المستفيدين

🏆 المؤسسة الصحية للرعاية الأساسية (PHCC)

7) جائزة القيادة في تطوير رأس المال البشري

🏆 وزارة التعليم والتعليم العالي

---

كيف تستعد الجهات الحكومية للمشاركة في الجائزة؟

لضمان مشاركة فعّالة وتحقيق نتائج ملموسة، تحتاج الجهات الحكومية إلى اتباع منهجية منظمة تشمل:

1) تقييم الفجوات (Gap Assessment)

تحليل الوضع الحالي للجهة مقارنة بمعايير الجائزة وتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين.

2) تطوير المنهجيات والوثائق الداعمة

مثل:

• منهجيات قياس الأداء وإدارة المؤشرات

• إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال

• تحسين العمليات والخدمات

• إدارة تجربة المستفيد وقياس الرضا

3) بناء الأدلة المؤسسية والنتائج

تجهيز الأدلة (Evidence) التي تثبت التطبيق الفعلي للمنهجيات وربطها بنتائج قابلة للقياس.

4) إعداد ملف المشاركة وتعبئة الطلب

صياغة ملف متكامل يوضح قصة الأداء المؤسسي بشكل منطقي ومتسلسل ومتوافق مع متطلبات الجائزة.

---

نماء للإستشارات الإدارية ودعم التميز الحكومي

في نماء للإستشارات الإدارية نؤمن أن التميز المؤسسي ليس هدفاً مرحلياً، بل رحلة تطوير مستمرة. ومن خلال خبراتنا في مجالات التميز المؤسسي، تطوير الأداء، الجودة، وإعداد ملفات المشاركة، نعمل مع الجهات الحكومية على بناء أنظمة تطوير متكاملة تساعدها على تحقيق نتائج مستدامة ورفع جاهزيتها للمشاركة في برامج التميز.

---

الخلاصة

تمثل جائزة قطر للتميز الحكومي نموذجاً وطنياً متقدماً في تطوير الأداء الحكومي، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز ثقافة الابتكار والتحسين المستمر. كما تؤكد نتائج الدورة الثانية (2025) أن الجائزة أصبحت أداة فعالة في دعم التحول المؤسسي ورفع مستوى الأداء العام للجهات الحكومية المشاركة.

---

هل ترغب في دعم احترافي؟

إذا كانت جهتك تستعد للمشاركة في جائزة قطر للتميز الحكومي، يمكن لفريق نماء تقديم الدعم في:

• تقييم الفجوات

• تطوير المنهجيات والسياسات

• تجهيز الأدلة والنتائج

• إعداد ملف المشاركة وتعبئة الطلب بالكامل

تواصل معنا لمعرفة كيف يمكننا دعم جهتك في رحلة التميز.

https://nama.com.qa/contact/

المراجع

راجع عن الدورة الثانية من جائزة قطر للتميز الحكومي (2025)

1. Prime Minister honours winners of second edition of Qatar Government Excellence Award (Qatar Tribune) – تقرير رسمي عن حفل التكريم وتفاصيل الدورة الثانية والجائزة.

2. Qatar Tourism wins Qatar Government Excellence Award (The Peninsula Qatar) – مقال يوضح فوز قطر للسياحة بجائزة التميز للجهات الحكومية ضمن الدورة الثانية.

3. PM honours winners of second Govt Excellence Award (The Peninsula Qatar) – تقرير إضافي عن الفائزين الجوائز المتخصصة في الدورة الثانية.

4. Ministry of Education concludes evaluation for Government Excellence Award (The Peninsula Qatar) – تقرير عن عملية التقييم ضمن الدورة الثانية للجائزة.

5. Ministry of Education and Higher Education Concludes Evaluation Process (Ministry of Education Qatar) – بيان رسمي من وزارة التعليم والتعليم العالي حول مشاركتها وتقارير التقييم في الدورة الثانية.